Техническая поддержка
рабочих мест

Какие преимущества?

Экономия времени и ресурсов

Опыт и экспертиза

Быстрое реагирование

Гибкость и масштабируемость

Безопасность и конфиденциальность

Получить поддержку

Кому будет полезна услуга?

Для организаций, включая малый и средний бизнес, крупных корпораций, государственных и образовательных учреждений

99%

компаний продлевают договор технической поддержки

Удаленная техническая поддержка

БЫСТРОЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Получить поддержку

Удаленная техническая поддержка - удобный и эффективный способ решения проблем с программным обеспечением

Благодаря удаленному доступу, специалисты диагностируют и решают проблемы без необходимости физического присутствия

Сотрудникам не нужно ждать когда приедет технический специалист, позволяя сократить время простоя рабочего места

Частые технические проблемы:

Ничего не работает

Надежная и эффективная техническая поддержка - является ключевым аспектом успешного функционирования рабочих мест

Невозможно распечатать отчет

Проблемы с техникой и программным обеспечением могут привести к снижению производительности и потере рабочего времени

Устройство недоступно

Надежная техническая поддержка помогает предотвратить и решить проблемы быстро и эффективно, обеспечивая бесперебойную работу сотрудников

Обновление и обслуживание программного обеспечения

выполняется в подходящее для Вас время

Получить поддержку

Обновление программного обеспечения является неотъемлемой частью эффективной работы рабочих мест

Это комплексная задача администратора и службы поддержки, в случае возникновения проблем мы поможем их решить

Регулярное обслуживание программного обеспечения позволяет предотвратить сбои и проблемы при работе

Часто задаваемые вопросы

Какие преимущества я получу, если выберу вашу компанию для IT-поддержки?

Выбирая нашу компанию для IT-поддержки, вы получаете ряд преимуществ. Во-первых, мы поможем вам повысить эффективность работы сотрудников благодаря быстрому решению технических проблем и консультациям по использованию информационных технологий. Во-вторых, мы обеспечим безопасность данных вашей компании и защитим её от кибератак. В-третьих, мы поможем вам оптимизировать расходы на IT-инфраструктуру и снизить затраты на содержание IT-отдела

Как выбрать провайдера IT-поддержки?

При выборе провайдера IT-поддержки следует учитывать такие факторы, как опыт работы компании на рынке, наличие положительных отзывов клиентов, квалификация специалистов и предлагаемые услуги. Важно также обратить внимание на возможность заключения договора на длительный период и предоставление гарантий качества услуг. Наша компания соответствует всем этим критериям и готова предложить вам лучшие условия сотрудничества

Какие сроки реагирования на запросы пользователей у вас есть?

Сроки реагирования на запросы пользователей зависят от выбранного тарифного плана и условий договора. Мы предлагаем различные варианты сроков реагирования, начиная от нескольких часов до нескольких дней. Однако, независимо от выбранного тарифа, мы всегда стремимся предоставить максимально быструю реакцию на запросы наших клиентов

Начальный

До 10 компьютеров
1 сервер или виртуальная машина

От 35 000 руб.

в месяц

✓ Удаленное обслуживание

✓ Плановые выезды - 1 в месяц

✓ Сопровождение устройств печати (кроме ремонта и работы с расходными материалами)

✓ Система принятия заявок посредством электронных форм

x Экстренный выезд

x Обслуживание коммутационного оборудования и всей внутренней сети

x Сопровождение систем хранения данных

x Поддержка удаленного подключения к внутренним сервисам

x Сопровождение антивирусной защиты

x Выделенный аккаунт менеджер

x Расширенная ИТ - безопасность

x Облачное резервное копирование

x Виртуальный директор по информационным технологиям

x Виртуальный директор по Информационной безопасности

Заказать

Базовый

До 30 компьютеров

3 сервера или до 6 виртуальных машин

От 75 000 руб.

в месяц

✓ Удаленное обслуживание

✓ Плановые выезды - 1 в месяц

✓Сопровождение устройств печати (кроме ремонта и работы с расходными материалами)

✓Система принятия заявок посредством электронных форм

✓ Экстренный выезд - 2 в месяц

✓Обслуживание коммутационного оборудования и всей внутренней сети

✓ Сопровождение систем хранения данных

x Поддержка удаленного подключения к внутренним сервисам

x Сопровождение антивирусной защиты

x Выделенный аккаунт менеджер

x Расширенная ИТ - безопасность

x Облачное резервное копирование

x Виртуальный директор по информационным технологиям

x Виртуальный директор по Информационной безопасности

Заказать

Расширенный

До 60 компьютеров
До 6 серверов

От 110 000 руб.

в месяц

✓ Удаленное обслуживание

✓ Плановые выезды - 1 в месяц

✓Сопровождение устройств печати (кроме ремонта и работы с расходными материалами)

✓Система принятия заявок посредством электронных форм

✓ Экстренный выезд - 3 в месяц

✓Обслуживание коммутационного оборудования и всей внутренней сети

✓ Сопровождение систем хранения данных

✓Поддержка удаленного подключения к внутренним сервисам

✓ Сопровождение антивирусной защиты

✓ Выделенный аккаунт менеджер

x Расширенная ИТ - безопасность

x Облачное резервное копирование

x Виртуальный директор по информационным технологиям

x Виртуальный директор по Информационной безопасности

Заказать

Корпоративный

Компьютеры - Не ограничено
Сервера и виртуальные машины - Не ограничено

Свяжитесь с нами для расчета

✓ Удаленное обслуживание

✓ Плановые выезды - по согласованию

✓ Сопровождение устройств печати (кроме ремонта и работы с расходными материалами)

✓ Система принятия заявок посредством электронных форм

✓ Экстренный выезд - Не ограничено

✓ Обслуживание коммутационного оборудования и всей внутренней сети

✓ Сопровождение систем хранения данных

✓ Поддержка удаленного подключения к внутренним сервисам

✓ Сопровождение антивирусной защиты

✓ Выделенный аккаунт менеджер

✓ Расширенная ИТ - безопасность

✓ Облачное резервное копирование

✓ Виртуальный директор по информационным технологиям

✓ Виртуальный директор по информационной безопасности

✓ Дополнительные услуги

✓ Разработка, адаптация, модификация и сопровождение продуктов 1С

✓ Разработка, адаптация, модификация и сопровождение CRM систем

✓ Автоматизированная система управления технологическим процессом (АСУ ТП)

Заказать

CRM-форма появится здесь

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать больше о наших услугах свяжитесь с нами.

Мы готовы предоставить вам консультацию и помочь вам выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса.

Контактная информация

+7 (901) 417-58-58

sales@gits.team

Техническая поддержка
рабочих мест

Какие преимущества?

Кому будет полезна услуга?

Удаленная техническая поддержка